등록된 상품문의

  1. 작성자
    박광현
    작성일
    23-06-07
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    작성일
    22-10-31
    상태
    답변완료
    문의내용
    이거 여성용으로 구할수있어요?
    답변

    카카오톡 고객센터로 연락주세요!!

  3. 작성자
    크리스
    작성일
    22-10-09
    상태
    답변완료
    문의내용

    ROLEX 마크 밑에 폰트 문의드립니다.

    상품 후기 사진들을 보면 ROLEX의 X 밑에 DATE의 D가 X에 걸치는 것도 있고 아닌 것도 있는데 재팬과 스위스의 차이인가요? 

    어떤 제품을 사야 D가 X에 걸치지 않는 것인지요? 아니면 랜덤 배송인가요?

    실제 매장도 다녀와보고 해서 최대한 정품과 같은 외형으로 구입하고자 하여 문의드립니다.


    지금 구매하면 배송 얼마나 걸리는지도 궁금합니다.


    감사합니다.

    답변

    제펜은 시계를 자주 바꿔가는 고객님들께 추천드리구요 외부폰트나 마감폴리싱, 무브먼트까지도 스위스보다조금 떨어지는게 사실입니다


    스위스는 외관상 정품과 동일하며

    뒷판을 열어서 보지않는 이상은 외관상 전문가분들도 구별 못하십니다 영상 속나오는 제품도 스위스무브제품 이구요


    정품급은 외부나 내부 부품 하나하나까지 디테일하게 정교한3d작업거쳐 무게까지 맞춘 제품이구요


    스위스 제품만하셔도 외관상 퀄리티가 동일하기때문에 스위스무브 정도만 하셔도됩니다ㅎㅎ



    스위스제품은 뒷판열어서 안에 무브먼트 보지않는이상 구별하기 힘듭니다 내구성도 좋습니다



    정품급제품은 정품인증서나 보증서가 있지않는이상 구별하기 힘듭니다

    내구성은 정품급이라 보시면 됩니다


    고객님께서 말씀하시는 부분은 사진각도에 따라 조금씩달라보이느넋이며 미세한것 하나하나 보시는 거면 정품급을 진행하시는게 맞으십니다~!

    시계는 안내드리는 배송일보다 시간 넉넉하게 잡아주시면 감사하겠습니다

     

     상품 제작기간 3~4일 소요되시며 배송기간은 해외배송이라 평일기준 7~14일 정도 걸리시고 통관사정에 따라 조금 더 소요될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

    최대한 신속하게보내달라고 요청해놓겠습니다!!


    주말제외 모두 평.일.기.준. 입니다


  4. 작성자
    신용철
    작성일
    22-07-12
    상태
    답변완료
    문의내용
    오늘로 딱 결재완료 1개월 되었네여 조급한 마음에 아직 상품준비중이란 글에 답답해서 올려봅니다.(캐나다)
    답변

    준비중이여도 배송중임을 알려드리며 한국외 다른 국가의 경우 세관에서 잘들어가야하기에 처음 안내드린대로 시계는 기존 배송일보다 시간 평일기준으로 넉넉하게 생각해주셔야합니다~!

    상품은 정상적으로 이쁘게 잘나왔으니 시간 조금만 넉넉히 생각해주시면 감사하겠습니다 :)

  5. 작성자
    김윤정
    작성일
    22-07-05
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
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